Казалось бы: надо перевезти груз – арендуем кран манипулятор, это же так просто! Однако, аренда аренде – рознь. Погрузка и транспортировка тяжестей – услуга, к качеству которой предъявляются особые требования. Грузоподъемные механизмы относятся к IV классу опасности. Организация, использующая такие механизмы, включается в государственный реестр опасных производственных объектов.
Потому и организация погрузо-разгрузочных работ – дело непростое, ответственное и довольно затратное. Так на чем же надо сконцентрировать внимание при выборе арендодателя КМУ? Кому отдать предпочтение – «частнику», предложившему соблазнительно низкую цену, или фирме, гарантирующей полное соответствие качества услуги требованиям законодательства?
Насколько надежен поставщик услуг
Арендовать кран-манипулятор – это вам не мешок картошки купить! Все мы хотим, чтобы за потраченные деньги нам оказали услуги надлежащего качества в полном объеме.
Кому понравится, если поставщик посоветует не ту модель крана, или манипулятор сломается в самый неподходящий момент, или водитель-оператор будет иметь смутное представление о своих обязанностях? В том-то и дело, что высокое качество услуг и безопасность операций с грузом может гарантировать только надежный поставщик. Да и цены на эти услуги добросовестный арендатор не задерет до «заоблачных высот» – выгоднее держать их на конкурентоспособном уровне.
Как же определить степень надежности того или иного поставщика до заключения договора аренды? Анализируем предоставленные поставщиком сведения и суммируем наличие либо отсутствие факторов, влияющих на качество организации грузоперевозок:
Опыт грузоперевозок – как долго поставщик работает на рынке услуг
Профессионализм и навыки работы со сложными механизмами формируются годами. Тут самое время вспомнить гениального Александра Пушкина: «Опыт, сын ошибок трудных…». Вот именно, наверняка арендодатель КМУ, работающий в этой области длительное время успел совершить все свои «трудные ошибки», сделать правильные выводы и приобрести необходимый опыт. Для вас же лучше – он научился на других заказах.
Если вам известно, что поставщик оказывает подобные услуги три-четыре года, значит это явно не фирмочка-однодневка. Справедливо будет предположить, что работает он отнюдь не по принципу «и так сойдет»!
Профессионализм коллектива
Для того чтобы КМУ были в технически исправном состоянии, а услуги оказывались на высоком профессиональном уровне, необходим труд высококлассных специалистов.
Фирма, как правило, содержит целый штат сотрудников – автомехаников, водителей-операторов, стропальщиков, бухгалтеров и менеджеров. Каждый отвечает за свой участок работы и периодически проходит специальный курс обучения.
Частник же, в стремлении сэкономить вряд ли будет держать на постоянной основе даже механика и стропальщиков. Да и за обучение специалистов не всегда поспешит платить.
Дешевле обойдется поручить исполнение всего заказа одному водителю-оператору.
Фирма в случае необходимости предоставит кроме водителя-оператора и опытных, специально обученных стропальщиков, без помощи которых невозможны правильная погрузка и крепеж перевозимых грузов.
Надежность и ассортимент техники
С чего начинается сам бизнес по оказанию услуг аренды КМУ? Конечно, с приобретения необходимой специальной техники. Для этого нужны весьма значительные средства.
Первое, на чем стремятся сэкономить частники – это приобретение и обслуживание техники. Можно ведь купить и подержанные КМУ. Да и на штате механиков сэкономим!
Безусловно, это даст возможность предложить заказчику довольно низкие цены. Но качество услуг – будет ли оно безупречно?
Добросовестная фирма старается по возможности закупить новую технику и содержит целый штат механиков, осуществляющих постоянный контроль над техническим состоянием КМУ. Как следствие – высокое качество и безопасность оказываемых услуг.
Кто «осилит» больше единиц техники, частник или фирма?
Полистайте сайты в интернете – фирмы предлагают куда больший ассортимент кранов-манипуляторов, нежели частники. А ведь это немаловажно – там, где небольшой выбор, есть опасность потратиться на аренду крана-манипулятора намного большей мощности, чем вам необходимо. Вдруг на фирме, среди двух-трех десятков моделей найдется манипулятор, идеально соответствующий поставленной задаче? Зачем тогда переплачивать за лишнюю грузоподъемность и мощность?
Качество документального сопровождения
Документальное сопровождение всей сделки, это не только договор аренды манипулятора. Это еще масса разрешений, допусков и регистрационных свидетельств.
К примеру, у водителя-оператора непременно должен быть путевой лист с отметкой о предрейсовом медосмотре и свидетельство о прохождении специального курса обучения.
В договоре аренды должен быть четко прописан вид и объем оказываемых услуг, ответственность поставщика, возможность компенсации в случае ущерба, расчет оплаты.
Фирма, имеющая в штате соответствующих сотрудников, постарается оформить всю документацию в надлежащем порядке.
У частника зачастую этого просто некому делать. Дай-то бог, чтобы договор был составлен более или менее внятно!
Возможность бесплатных консультаций
При аренде крана-манипулятора очень важно еще до заключения договора грамотно подобрать необходимую модель КМУ. Тут свою роль играют бесплатные консультации специалистов – это гарантия верного выбора. Если же у фирмы есть Cal-центр, где на связи профессионалы – это большой «плюс». Они помогут определиться с выбором КМУ, ответят на все вопросы, сделают расчет оплаты и помогут заключить договор на самых выгодных условиях.
Станет ли частник тратить свое время на то, чтобы терпеливо выслушивать заказчика, объяснять ему технические тонкости и дотошно вникать в мельчайшие детали заказа?
Партнерство с крупными компаниями и отзывы
Обратите внимание на наличие у поставщика постоянных партнеров и заказчиков. Если его услугами пользуются солидные и известные фирмы, стоит рассчитывать на качественное обслуживание. Почитайте отзывы заказчиков, это тоже не будет лишним.
Изучаем сайт: что он расскажет о поставщике
Почитайте сайт поставщика, оцените, насколько он содержателен. Уважающие себя и заказчика фирмы стараются дать максимум информации не только о предприятии и услугах, но и размещают различные статьи и материалы разъяснительного характера. Если фирма заботится о том, чтобы на ее сайте заказчик нашел всю необходимую информацию, обратил внимание на специальные предложения и акции, наверняка и к работе здесь относятся так же добросовестно.
Многие частники «грешат» тем, что: либо совсем не имеют сайта, либо дают минимум информации: модели КМУ, цена аренды да место оказания услуг. Особо ничего и не узнаешь о поставщике.
Насколько оправдана слишком низкая цена услуги
Бесспорно – экономия нужна и важна. Но всегда ли она оправдана? Разве не бывает, что мы «на радостях» заключаем сделку по баснословно низкой цене, а потом каемся, переплачивая в итоге? Да и каково «на поверку» качество дешевых услуг?
Не лучше ли внимательно изучить условия сделки, определить надежного поставщика, и выбрать пусть и не самый дешевый, но верный вариант? Вот тогда транспортировка даже самого сложного груза пройдет «без сучка и задоринки» и потратитесь вы не напрасно!
Итак, решаем: фирма или частное лицо
Подбираем подходящий кран-манипулятор, сравниваем цены, определяем надежного поставщика. А теперь решаем: у кого будет выгоднее и безопаснее – у фирмы или частного лица?
